Que ce soit dans la cuisine, la salle de bain, ou même dans les toilettes, les fuites d’eau sont malheureusement bien plus fréquentes qu’on ne l’imagine. Et si certains particuliers savent d’ores et déjà comment réagir quand ce problème surgit, d’autres peuvent avoir de grandes difficultés à savoir où donner de la tête quand ils se rendent compte qu’ils sont concernés par ce type de situation.
Vous craignez de devoir subir une fuite d’eau chez vous, ou vous êtes justement face à une potentielle fuite d’eau que vous ne savez pas comment interpréter ? Voici toutes les étapes à suivre pour être sûr que la situation soit prise en main…
Étape n°1 : contacter un plombier spécialisé dans les fuites d’eau
L’une des premières actions que vous devriez réaliser dès que vous pensez avoir une fuite d’eau dans la maison reste de contacter un plombier spécialisé. Pour cela, vous pouvez par exemple vous rendre sur le site d’Aquadetect, où vous pourrez profiter des soixante années d’expérience de ces professionnels dans le domaine. Même si vous vous rendez compte, par la suite, que la situation est finalement moins alarmante que prévu, vous évitez de prendre des risques considérables…
Étape n°2 : vérifier le compteur d’eau
En attendant l’intervention potentielle d’un plombier à votre domicile, vous pouvez également en profiter pour vérifier l’évolution de votre compteur d’eau. Si le compteur d’eau est présent dans votre maison, vous devriez pouvoir très facilement relever les chiffres sur le relevé.
Si vous n’utilisez pas l’eau dans votre habitat pendant une ou deux heures, et que vous remarquez une évolution du compteur d’eau, cela signifie que vous avez bien une fuite d’eau.
Étape n°3 : contacter votre assurance
Si la fuite d’eau est avérée, et pour être sûr d’être couvert dans le cas où la situation devient plus grave, contactez également au plus tôt votre assurance sans confondre une fuite d’eau avec un dégât des eaux, car les assureurs ne les couvrent pas exactement de la même manière (source : https://economie.fgov.be/fr/themes/services-financiers/assurances/incendie-et-catastrophes/autres-risques-assures/risques-facultatifs/risques-facultatifs-degats-des). Renseignez-vous également sur les remboursements possibles concernant l’intervention de votre plombier, d’autant plus que certains assureurs demandent d’être avertis très en amont.
Étape n°4 : inspecter les murs, les plafonds et les sols
Pour mieux comprendre la source de votre fuite d’eau, vous pouvez partir à la recherche de taches d’humidité, de moisissures, de cloques ou de simples déformations qui arrivent parfois sur les murs, les sols, ou les plafonds. Lorsque le plombier arrive, cela devrait vous permettre de l’aiguiller plus facilement, même si ce dernier pourra toujours réaliser des tests approfondis.
